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来自贵阳火车站的消息,贵南高铁贵荔段8月8日开通运营以来,客流持续火爆。截至8月17日,贵南高铁贵荔段开通10天,共计发送旅客18.9万人次,日均1.89万人次。其中,荔波站发送旅客5.3万人次,占全段发送量的28%。
监测显示,贵南高铁贵荔段客流以旅游流为主,8月8日开通当天就发送1.63万人次;8月13日发送2.13万人次,创开通以来单日客发量的纪录。
为确保贵南高铁贵荔段开通运营初期旅客出行安全有序,贵阳铁路各站段全力投入服务。其中:
贵阳火车站“优中选优”,从全站干部职工中遴选63人,集中培训后安排到贵南高铁沿线独山东、荔波等车站。做好电梯、空调、广播等客服设备维护保养,为旅客提供良好的候乘环境。
贵阳客运段安排独具特色的“少数民族班组”上车服务,介绍贵南高铁沿途美食美景,民俗文化、风景名胜等知识,主动征求旅客意见,问询具体需求、意见和建议,协调帮助解决旅客困难,提升服务质量。
贵阳车辆段加大动车组空调滤网清洁频次,强化客服设施检修力度,提升旅客乘坐体验。
贵阳机务段科学研判,精准排查出关键车型、关键车站、关键区段,制定卡控措施和应急处置方案,全力确保动车组运行安全。
下一步,贵阳铁路部门将继续以运能保障和服务质量为核心,全力保障旅客方便、快捷出行,为助力荔波打造“世界级旅游目的地”贡献铁路力量。
铁路部门提示,根据车票预售和客流情况分析,贵南高铁贵荔段客流将持续火爆,有出行需要的旅客务必提前购票,妥善安排行程。
贵阳日报融媒体记者 曾秦 图片由贵阳火车站提供 | 编辑审核:胡亚妮 田原 安辉
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